使用过来电通来电弹屏软件的朋友应该都知道，来电通来电弹屏软件是用来连接电脑和固定电话的，用以实现在电脑上管理固定电话上的来电；如果电脑上安装的有企业管理软件，也可以对接管理软件并获取管理软件上的客户资料和相关业务记录等。用来连接电脑和固定电话的硬件设备我们称之为来电盒，来电盒分为1线、2线、4线、8线这四种，分别用来连接1台、2台、4台、8台电脑。那么这些硬件设备该如何连接电脑和座机呢？今天就来简单介绍一下：

       普通的1线来电通来电弹屏软件的来电盒连接方法是通过一根USB线连接电脑和来电盒的USB接口；来电盒上的PHONE接口用来连接固定电话，我们称之为内线，接口简称P；LINE接口用来连接外网接口，我们称之为外线，接口简称L（注意：内外两线不能接反，否则会导致两接口电压不平衡出现故障）。照此连接完成后，若来电盒设备上的红色指示灯亮起，表示硬件设备与电脑已经连接成功，就可以正常运行了。

       当然，以上方法是1线接口的连接方法，如果是多线路的，连接起来就会相对复杂些，多线路的来电盒设备的接口比较多，一般都会比一线的接口数量上多出N对LINE线和PHONE线，如图，我们以4线接口为例，来介绍一下多线路接口的来电盒连接方法。

       和1线接口的连接原理相同，不过是需要接的线多了些。但是需要注意的是，连接时L的接口号一定要和P的接口号对应，比如固话1的外线如果连接的是L1的接口，那么内线一定要与之相对的连接P1，不可连接其他P接口。

       以上就是安装软件之前的硬件设备连接方法，接下来就可以在电脑上安装软件了，软件安装完成后进行软件和硬件设备的对接：打开软件后鼠标选择上方菜单栏中的“系统设置”—“软件设置”，在此界面里填写“侦听线路号”，所谓侦听线路号就是连接固话的电脑想要侦听哪条线路的来电情况就选择哪条线路，如现在要侦听固话1的来电情况，而固话1连接的是L1接口和P1接口，那么侦听线路号就填1，当然，如果想要侦听所有固话的来电就可以填写所有侦听号。如图：

       来电通来电弹屏软件不仅支持有线固话的连接，同样也能适用于部分机型的无线固话，具体方法可以到郑州易网科技有限公司官方网站进行详细咨询。