随着行业的竞争和客户的需求，越来越多的企业意识到电话服务的重要性。人性化和高效率的竞争成了企业的亮点，所以对电话服务也有了更高的要求，它是客户对企业的第一印象，对去提高企业形象有着至关重要的作用。电话服务的原则是依赖电话，而来电通来电弹屏软件就是一款电话管理软件。

来电通来电弹屏软件近年的发展异常迅速，技术水平和弹屏方式也有了很大的提高，加上管理软件的普及，越来越多的用户希望自己的管理软件上能带上来电弹屏功能。所以也就出现了，可以与管理软件对接的来电弹屏软件。简单来说就是可以在客户来电时，在电脑上弹出客户信息，业务信息(对接管理软件才会显示，不对接则不显示)，并对电话记录进行帧听管理，统计来电信息。

它与固定电话、电脑连接在一起，扩充电话来电显示功能，为了方便用户使用，还增加了录音，软件回拨，短信等功能。

但是这么实用的软件对安装环境的要求却很简单，对安装条件也没有什么要求，只要有固定电话和电脑，座机能正常响铃，开通的有来电显示功能就能使用来电通来电弹屏软件。它是由来电盒和来电通来电弹屏软件组成的，也就是说软硬件成套结合的方式，支持所有的有线固话和部分品牌型号的无线固话;通过与之配置的来电盒控制来电弹屏。因为它本身就是扩充来电显示，在电脑上弹出信息，所以固话电脑是必不可少的设备。它最大的优势之一也是与管理软件对接使用，对于管理软件，来电弹屏软件并没有多大的限制，可以说所有的管理软件都可以与其连接。因为来电弹屏软件是直接与管理软件的数据库对接的，只要能提供数据库的访问权限，就能实现对接，调取数据库中的信息，显示到来电弹屏软件里。

综上所述就是来电通来电弹屏软件对安装环境的简单要求，不仅可以帮助企业完善客户服务，还能为企业树立良好形象，让企业在行业竞争中脱颖而出。