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来电弹屏软件在速拓化妆品软件上的应用

化妆品行业处于商品销售及服务行业之间,对于商品销售后的售后服务要求比较高。要时常关注客户对该商品的使用情况,及时跟客户沟通。一款合适的化妆品销售管理软件是必不可少的,可以及时查询该客户当时的购买情况、皮肤情况、使用情况等相关信息记录。而来电通来电弹屏软件可以在客户来电话咨询,回复时可以在电脑上弹屏显示该客户的消费记录等信息,帮助客服人员及时了解来电客户信息。

速拓化妆品软件包括销售、库存管理、会员管理等信息管理,提高公司企业的信息化管理效率。而来电通来电弹屏软件则是一款智能化的电话管理系统,可以在客户来电话的时候,在电脑上弹屏显示该客户的购买信息、积分情况、商品信息等。

在化妆品行业,服务是至关重要的。现在的一般客户使用完后,反应好的话会继续使用该类产品或者是升级使用。这就要求服务员知道该客户购买的商品、皮肤状态等信息。如果客户来电咨询就要及时知道客户购买的是哪个系列的商品等。

来电通来电弹屏软件对过化妆品软件后,在客户来电话时候,可以在电脑上弹屏显示客户名称,皮肤情况,使用产品,当前使用状态,购买过什么产品等等记录过的信息。在来电通来电弹屏软件中是通过直接对接化妆品管理软件的数据库实现数据共享的。在来电弹屏软件的安装目录下有个数据库对接配置工具,登录后,会看到各类数据的连接字符串及相关显示内容参数设置。具体的对接过程都是有专门的技术人员负责调整的,用户只需要提出要弹屏显示内容就行。可以根据客户的具体需求,弹屏显示出管理软件数据库中有的任何信息。

在来电通来电弹屏软件上,也有灵活的短信功能。可以实现未接来电短信、挂机短信、智能短信、短信多方发送等。未接来电短信就是对没能及时接通的电话自动发送一条提示短信,短信内容可以自定;挂机短信就是在挂掉电话后自动发送一条之前编辑好的短信内容;智能短信可以定时发送短信, 或者根据客户资料中的生日日期发送一条短信。

在来电通来电弹屏软件中除了这两项突出功能外,还可以统一管理所有的通话历史,便于查询搜索,也可以添加来电备忘,记录当时的通话摘要;有详细的账户权限功能,可以添加各种权限的子账户,保证数据的安全性。更多详细功能可以到网上具体查看。