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来电弹屏软件在博创餐饮软件上的应用

博创餐饮软件是一款智能化,操作简洁的餐饮管理软件,可以进行食材的采购、出库入库、前台点菜销售等管理。并拥有会员卡、会员管理功能。而来电通来电弹屏软件是配合前台固话及餐饮管理软件一起使用的电话管理软件。可以跟博创餐饮软件对接,然后在客户来电话的时候在电脑上弹屏显示客户的相关订餐信息。

1、客户来电话时弹屏显示该客户之前的订座信息、菜单或者是消费记录

来电通来电弹屏软件跟博创餐饮软件对接后,可以在来电弹屏软件的资料管理里查看餐饮软件中所有的客户资料信息,并显示该客户之前的消费记录、会员积分、订餐等信息。对于有送餐管理的餐饮软件来说,当预订客户再次来电话询问时,来电通来电弹屏软件也可以弹屏显示出该客户预订的哪些菜,送到哪个地方,当前是否已经派送等信息。

来电通来电弹屏软件可以根据用户实际情况自定义调整要弹屏显示的客户信息。在来电话时会在电脑的右下角弹出如下图所示的一个小来电信息窗口,显示客户的基本信息。如果该客户没有记录,也可以弹屏显示出基本的来电号码,归属地等信息。点击查看详情后就可以在来电弹屏软件的主界面看到完整的要显示的客户信息。

2、来电备忘客户的咨询信息或下单订座信息。

当客户订餐电话结束后,可以再来电通的通话备忘栏中添加上当前主要的通话信息,比如客户名称,订餐时间,订餐位置,预订的什么菜色等等。这样在客户具体到位后,就可以在通话历史-通话备注管理中以电话号码进行搜索显示,或者是直接通过客户的来电弹屏显示。

搜索通话备忘的方法是:在通话备忘窗口下的备忘电话列名上直接点击鼠标右键,就可以弹出搜索窗口,在该窗口下直接输入要查询的号码即可。

3、发送订单通知短信

记录过备忘信息后,可以在来电记录上直接右击鼠标,在右键菜单中,选择发送短信,会弹出短信发送窗口。将客户的订餐时间,包厢名称或者是位置可以以短信的形式发送给客户,以便客户记忆。

4、所有来电的电话管理。

来电通来电弹屏软件可以记录所有连接的电话上的来电。不管是打入还是打出都可以统一保存管理在通话历史里面。包括来电时间,主叫、被叫号码,来电状态是已接还是未接。在来电通来电弹屏软件中不同的颜色代表不同的来电状态:红色表示未接来电,绿色表示已接来电,而蓝色则表示打出电话。

5、事务提醒功能。

可以将将要做的事情,或者客户的来店时间添加到事物提醒里面。来电通来电弹屏软件会在每天启动的时候弹出提醒窗口。事务提醒支持每天、每周、每月、每年或者是定时这几种时间的提醒方式。

综上所述,是来电通来电弹屏软件在博创餐饮管理软件上的应用。除此之类来电通来电弹屏软件录音、自定义控制某部电话的弹屏等功能。支持多种管理软件的对接,有兴趣的可以在网上或者电话咨询。