来电弹屏软件可以跟电话和固话连接，在客户打电话的时候弹屏显示该客户的相关信息，以便客服能最快的只知道该客户是谁，之前预定过什么或者购买过什么，帮助了解客户信息。更好的给客户服务，提高工作效率。酒店、旅馆等客房服务行业，很多情况下都有是客户预先预定客房，或者是以房间为单位记账消费。来电通来电弹屏软件可以对接各种客房管理软件，在客户来电话的时候可以弹屏显示该客户的房间，消费等信息。

      来电通来电弹屏软件可以通过对接客房管理软件的数据库，直接从客房管理软件中获取相关的客户基本信息、房间信息、消费记录等。如下图所示是对接某个酒店客房管理软件的效果图：

    酒店、客房行业的用到的客房管理软件比较用针对性。一般会根据具体的客户需求对客房软件进行细节调整，方便使用。不过不管怎么调整对来电通来电弹屏软件来说并不会影响什么，只要保证该软件数据库不便就可以了。可以根据客户的具体要求调整要弹屏显示的客户信息，比如客房信息，住了多上人，订几份餐，这个房间的客户购买了什么东西等等。只要是客房管理软件数据库中有的信息，都可以通过一定方法调试显示。

客户管理软件对接来电弹屏软件需要提供客房软件的数据库访问权限，并要求使用有线固话，固话上有来电响铃、可以显示来电客户的来电号码（来电显示业务）。当客户来电话时，就可以在电脑右下角弹出小窗口，显示该客户的信息（如下图），点击窗口上的“查看详情”，就可以弹屏显示主界面，上面有该客户的详细信息.

来电通来电弹屏软件还可以在软件中直接查看所有客户的住房情况和消费信息。点击主界面顶部菜单栏中的“资料中心”选择“资料管理”，如下图所示就是所有客户信息的，可以具体显示出该客户的基本信息，已经所在房间编号，每个房间有几个人，大人几个、小孩几个，预定了几份早餐，房间费用，购买物品，消费金额，预定离开时间等等：

    除了资料管理外，还有通话历史管理，管理所有来电记录。支持各种模式的查询。打开来电通来电弹屏软件主界面，在通话历史下来菜单中选择“通话管理”。可以在要查询列上名上右击，就会弹出查询窗口。支持来电日期，名称，电话线路，电话号码等各种字段的查询。

以上是来电通来电弹屏软件在客房管理软件上的应用。以某个管理软件为例，显示的出来的相关客户信息，也可以根据客户的具体需求调整弹屏显示内容。