来电弹屏软件对接sql server数据库常见问题解决来电通来电弹屏软件可以连接有线电话，当客户来电话的时候在电脑上弹出该客户的信息。当然如果是新客户，它会弹屏显示出归属地，客户电话。如果上老客户则可以显示出客户的本信息。有的用户希望能够更多的显示该客户的消费记录，购买信息等业务信息，那么就需要将来电通来电弹屏软件对接到用户有的管理软件上。现在大部分的管理软件都是用sql server数据库，在用来电通来电弹屏软件对接的时候需要对 sql server数据库时如遇到如下问题，可以参考解决方法

来电通来电弹屏软件对接管理软件是直接对接的管理软件数据库，在安装的时候有本地数据库对接，远程数据库对接2两种。如果是来电通服务端就安装在管理软件所在数据库的本地电脑上，那可以直接用如下的数据库连接字符串，在修改参数的时候，只要录入数据库名称即可：

Data Source=(local);Initial Catalog=zt2011;Integrated Security=SSPI;

其中Data Source=(local)中的（local）表示本地服务器，zt2011指要对接的数据库名称。

远程对接数据库字符串：

Data Source=(local);Initial Catalog=ew82013;User Id=sa;Password=135246

其中Data Source=(local)代表要连接数据库所在电脑的地址（服务器ip地址），第二个参数ew82013表示数据库名称，sa是该数据库的登陆账户，123456这个是登陆账户密码。

本地连接我们就不多做介绍了，一般都可以正常连接上，如果连接不上可以将防火墙关闭。对于远程连接sql server数据库来说，会遇到一些链接不上的情况，这时我们就要查询如下几个方面：

一、sql的1433断开是否打开

sql 1433端口的查询方法是：1、在sql server2000中打开服务端网络实用工具，选择TCP/IP，点击属性，看下有没有1433端口，另外下面的“隐藏端口”复选框没有勾选，要保证不被勾选。

另外也可以在开始-运行下输入cmd，然后输入：netstat –an 查询开启的端口中是否有1433端口。

二、 sql server是否打了sp4补丁

确认1433端口打开后，可以检查一下服务器和本机两台电脑上的防火墙是不是都关闭了。通过检查版本的方式确认sql server是否打过sp4补丁。

检查sql server的版本方法是：打开查询出窗口，在查询窗口下输入：select @@version 进行查询，在sql server2000的版本中安装sp4补丁后的显示的版本版本号为：

Microsoft SQL Server  2000 - 8.00.2039 (Intel X86) ……

如下图所示是在sql server 2005下的查询方法。

三、确认数据库所在电脑和来电通来电弹屏软件安装的电脑防火墙关闭。

在win7系统下完全关闭防火墙的方法是： 在电脑右下角右击网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，在弹出的窗口下左下角，选择“windows防火墙”选项

在弹出界面的左侧选择“打开或关闭windows防火墙”。

然后将家庭或工作（专用）网络位置设置和公用网络位置设置下的“关闭windows防火墙”选项都勾选。这样就可以完全关闭win7（或者win8）系统上的防火墙了。

以上是来电通来电弹屏软件远程连接sql server数据库常见问题解决方法。一般在远程连接的sql server电脑上都要打上sp4补丁，在打补丁的时候也是比较容易出问题，这些问题的参考方法可以到网上查询。安装来电通来电弹屏软件的电脑，记得要将来电弹屏软件加入到杀毒软件和安全卫士的信任列表内。