来电通来电弹屏软件是一款可以跟其他管理软件对接的来电弹屏、来电管理软件。它是C/S构架支持同一网段的多客户统一弹屏管理。来电话时可以显示的客户的基本信息，及相关的销售记录，采购明细，维修记录等业务记录。除了能跟其他数据库对接外，来电通来电弹屏软件也可以独立运行，不对接其他管理软件。这种使用方法，只能管理客户的基本资料。来电通主要是通过跟管理软件的数据库对接实现数据共享的，所以对于有些没有管理软件的客户，也可以定义构建数据库，比如说excel，access等，通过对接这些数据库达到数据共享，同步更新。

如果没有管理软件，资料都是存储在excel表中的怎么办？可以将excel中的资料直接导入的来电弹屏软中吗？实际上，对于来电通来电弹屏软件来说，导入功能完全没有必要。如果是导入的话，还要根据来电通软件自身定义的数据库格式去修改excel的格式，操作起来比较麻烦。来电通软件可以直接跟数据库对接，只要提供数据库的访问权限就行，就是是excel表也是可以实现对接的。所以我们完全可以直接对接到excel表上，或者是将excel表中的数据导入到access数据库中，自定义一个数据库，然后由来电通对接。这样就可以在来电通中直接添加，修改客户资料了（对接第三方软件的不能直接在来电通中添加修改客户自己。任何情况下都不能对客户的销售记录在来电通软件中直接编辑）。

那么如何通过自定义数据库，将excel表中数据导入到access表中，并对接到来电通来电弹屏软件上呢。可以做如下操作。

一、将excel表中的数据导入到access数据库中。

首先我们准备好excel表-客户资料，和access程序。打开ACCESS数据库程序，然后新建空白数据库-客户资料，然后打开该ACCESS数据库，选择文件—获取外部数据—导入，在弹出窗口中选择要导入的excel表-客户资料。之后根据导入提示，勾选参数，点击下一步（多次点击），完成导入操作

选择导入按钮后，注意在弹出的选择浏览框中，文件类型选择Microsoft Excel(*.xls)，然后选择要导入的excel表。

 二、将设置好的access数据库与来电通来电弹屏软件对接。

在之前的文章中我们有介绍过相关的对接配置，这里简单介绍一下。在来电通服务端安装目录下，打开扳手状的ConfigureTool.exe配置程序，输入管理员密码（可以咨询郑州易网科技客服），在打开的配置面板中，选择access数据库类型，然后在连接字符串中，输入相应的access数据位置，及账号密码（如果有的话）。点击“连接”对显示出来的表及字段，做进一步选择、配置，将需要的信息，通过“->”按钮，添加到相应字段中。保存，完成配置工作。实际上来电通来电弹屏软件也可以直接对接到excel表上，相关的配置对接工作会有相应的技术员去做，不需要用户自己操作。

来电通来电弹屏软件是直接通过对接各类型的数据库，实现与第三方管理软件的数据共享的。只要提供数据库的访问权限就可以实现对接，不受管理软件本身的构架，编码影响。而来电通来电弹屏软件基本上支持市场上常见的各种类型的数据库，如SQL Server、Oracle、Sqlite、Access、Excel、DBF等。