来电通来电弹屏软件是一款可以跟其他管理软件对接。实际上是直接跟管理软件的数据库直接对接的。与管理软件自身的构架及编程方式关系不大。所以一般只要该管理软件用的是常见数据库类型，能够提供数据库的访问权限就可以实现来电弹屏软件与其他各种管理软件的无缝对接。来电通来电弹屏软件支持sql server，access，mysql，orcale，ODBC，DB2，excecl等常见数据库的对接。有些用户根据功能的需求会选择一些免费或是单机版的管理软件。这些管理软件多用的是access数据库。所以在来电通来电弹屏软件支持范围内，也可以跟一下免费管理软件对接，及时是excel也是可以对接的。

  在网上常见一些单机和免费版的进销存管理软件，这些管理软件大部分都是用access数据库。Access具有优秀的数据统计和分析功能，利用access的查询功能，可以方便地进行各类汇总、平均等统计。并可灵活设置统计的条件。Access作为一个可以用来开发软件的数据也就有易学、低成本的优势，在很多地方得到广泛使用，例如小型企业，大公司的部门等。

  由于来电通来电弹屏软件是可以跟其他的软件对接的来电管理软件，在软件中的很多功能中都可以通过数据库中的字段读取，灵活显示不同客户的不同信息。

1、来电弹出客户信息

来电通来电弹屏软件也可以跟access数据库类型的管理软件对接。可以根据这些管理软件的功能，按照客户的需求配置出，用户需要弹屏显示的资料信息。可以在客户来电话的时候在电脑上弹屏客户的基本信息及相关的客户业务记录，如销售明细，进货明细，应收应付，维修记录，会员信息等。只要是在access数据库中有的信息都可以经过来电弹屏软件配置工具的调试，将其显示出来。

2、短信发送功能

在来电通来电弹屏软件中如果要对软件中记录的客户批量发送短信，可以直接选择access数据库中存储客户电话号码的字段信息。来电弹屏软件就可以直接安装存储客户资料进行短信发送。当然短信会自动识别只发送手机号码。

在智能短信里面也可以根据access数据库中存储信息，将其插入到要发送的短信内容中。

3、语音播报功能

可以根据access数据库中存储的客户信息，在该客户来电话时自动语音播报该客户名称，电话或者是公司名称等基础信息内容。也可以设置重复播报。比如说在客户来电话时重复播报客户的名称，怎可以重复设置要播报的内容。比说“xxx的来电！”“xxx来电话了!”等等，用户完全可以根据自己喜好设置播放内容。

来电通来电弹屏软件还支持的数据库类型非常多，所以一般的管理软件都可以进行对接，可以根据用户的需求弹屏显示客户的基本信息及需要的业务信息。可以在来电弹屏软件的资料中心直接查询客户的基本资料，也可以通过通话历史查询想要的一些客户来电记录，更可以通过统计报表功能查看到某个号码的来电次数。这中电话管理软件，在很大程度上提高了电话客服工作了，也为客户留下友好印象。