经过一段时间的收集整理，现将来电通来电弹屏软件安装过程中可能会发生的问题及处理方法整理如下：

1、.NET Framework环境安装失败的处理方法。

来电通来电弹屏软件基于微软.NET Framework 4.0开发。安装程序会根据目标计算机上的配置自动选择性安装.NET Framework 4.0程序。但因为目标计算机上的配置冲突，可能会出现.NET Framework 4.0程序安装失败及回滚的情况。此时，可以尝试使用.NET Framework环境清理工具进行.NET Framework清理后重新尝试安装来电通来电弹屏软件。

.NET Framework环境清理工具最新下载地址：http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/08/28/8904493.aspx

2、安装过程中提示缺少WIC组件的解决方法。

来电通来电弹屏软件基于微软.NET Framework 4.0开发。因此需要您的操作系统安装Windows 图像组件 (WIC)，Windows 图像组件 (WIC) 提供启用 WIC 功能的应用程序，可显示并编辑安装有兼容 WIC 编解码器的任何一种图像格式，还能读写图像文件中的元数据。此组件在 Windows 操作系统的自动更新是会自动安装，如果您的系统没有及时更新，可能会缺少该组件。

您可以根据您的系统版本通过微软公司官方网站下载此组件进行安装：
        32位系统WIC组件下载地址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=32
        64位系统WIC组件下载地址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=1385
        经过我们多个系统测试，发现 Windows XP SP2、Windows 2003 SP1 、Windows 2003 SP2没有此组件，而 Windows XP SP3、Windows 7、Windows 2008、Windows 2008 R2 都已经含有该组件，无需安装。
        不只是来电通来电弹屏软件会更新，微软公司也会不定期发布操作系统更新的补丁程序，为了您的系统稳定与安全，我们强烈建议您及时更新您的系统。

3、安装程序出现其它错误并退出。

除了1、2两种错误之外，来电通来电弹屏软件安装程序偶尔会因为操作问题出现其它错误并退出。出现这种情况建议重新启动安装程序并尝试安装，或者联系我司来电通专享客服qq：721800891，或电话：4000500553，我们将竭诚为您服务。