服务行业，可以说是个比较概化的行业，包括很多种，娱乐，餐饮，运输，住宿，美容养生等可以说在贯穿衣食住行。客户对企业的服务质量要求也在逐年增加。来电弹屏软件可以在客户来电时可以在电脑上弹出客户的来电信息，如姓名，联系方式，归属地等。是座机来电显示的一个扩展。如果是可以和第三方管理软件对接的嵌入式来电弹屏软件还可以弹出该客户的相关业务记录。

服务行业，有各种各类的，如，美容院，汽车美容，洗浴中心，商务会所，酒店服务等还有一些其他的娱乐场所。各个企业对其管理也越加精心。尤其是管理软件的发展及普及，使得公司管理更趋向于，智能化，信息化发展。而这些行业多是采用会员制的，大多数公司都有会员管理软件，便于客户资料管理及业务整理。对于这些装有管理软件的，可以装一个来电通来电弹屏软件，用于来连接客服电话和会员管理软件，这样在客户来电时通过配置，就可以弹出客户的基本信息及相关的业务信息。

1.来电通来电弹屏软件用在服务行业可以在电脑上弹出相关的业务信息。

来电通来电弹屏软件是直接和管理软件的数据库连接的， 所以只要数据库中有的客户信息字段都可以以弹屏的方式，在电脑上弹出来。比如说在美容院对接了一个会员管理软件。当客户来电的时候，就可以在电脑上弹屏出来这个客户定的是哪个套餐，是年卡还是月卡，定了哪个护肤品，需要哪些美容？上次来时间是什么时候，定的套餐还有多长时间？剩余几次等等，只要是管理软件用的都可以弹出来。

2.来电通来电弹屏软件可以定时弹屏提醒（如图）。

可以为客户做个事物提醒，比如说每周周末都会来做美容的客户，每月为汽车做保养的客户等等，我们都可以做个定时提醒，到一定时间可以弹屏提醒我们。当时这是为来电弹屏软件的用户制定的。可以让我们充分把握时间，不必再为忙的忘了客户预订的时间而烦恼。

3.短信回复

短信回复是充分体现一个服务行业形象的功能。尤其是上面提到的那些娱乐场所。比如说，固定时间的短信回复，生日提醒，智能短信回复。用户可以根据客户的需求设定每周或者每月给客户去一条短信提醒。比如说每周末前一天发一条短信提醒客户该做美容了或者其他。这是非常人性化的一个设置。来电弹屏软件实际上还有其他的更实用的功能，像智能短信回复。他可以根据客户的订单时间，没到固定的时间给客户发一条提醒信息。提醒他该拿货或者怎么样了。易网科技的来电通来电弹屏软件非常的灵活，人性化，可以在网上下载到试试。里面带有提到到所有的短信功能，还包括挂机短信，未接电话短信。

来电弹屏软件是辅助管理软件和客户电话共同管理客户资料的一个实用性工具。它可以根据客户的来电弹出客户基本资料，消费记录，订单情况，上次的来电时间，咨询了什么问题等，都可以备注，可以弹出在电脑上，提高工作效率，树立良好的企业形象。