前面讲到来电弹屏管理软件可扩展性很强，郑州易网科技有限公司的“来电通”来电弹屏管理软件支持各类数据库软件（进销存、客房管理、会员管理、客户关系管理等软件）的无缝接入，共用一个数据库。这种嵌入式的方式省去了很多麻烦。除了前面讲到的SQL Server外，还有Oracle数据库。
Oracle Database，又名Oracle RDBMS，或简称Oracle。是甲骨文公司的一款关系数据库管理系统。到目前仍在数据库市场上占有主要份额。劳伦斯·埃里森和他的朋友，之前的同事Bob Miner和Ed Oates在1977年建立了软件开发实验室咨询公司（SDL，Software Development Laboratories 。虽然没有SQL Server应用广泛，但也是现在使用比较多的数据库之一了。来电弹屏管理软件对接的数据库中Oracle也是比较常见的。
Oracle server由例程和数据库两部分组成，例程是一组内存结构和后台进程的集合，内存结构包括数据高速缓存、重做日志缓冲区和共享池3部分，这些内存结构总称为SGA；后台进程包括SMON,PMON,DBWR,CKPT,LGWR.ARCH等。数据库是一组ＯＳ文件的集合，由数据文件、控制文件和重做日志组成。
共享池：用于存放最近执行的ＳＱＬ语句和数据字典信息（库高速缓存和数据字典高速缓存组成）。库高速缓存—用于存放最近执行的ＳＱＬ语句，包括ＳＱＬ语句文本、解析代码值及其执行计划，它还包含了许多上下文区Context Area，也是共享游标。完全相同的SQL语句标准------语句文本相同—大小写相同—赋值变量相同。数据字典高速缓存---存放数据字典的信息，包括表、列的定义以及权限信息。
数据高速缓存：用于存放最近访问的数据库信息。LRU，类似队列访问机制。
重做日志缓冲区：用于记载例程变化。由很多中作记录组成，并且，每条重做记录记载了被修改数据块的位置以及变化后的数据。当执行update操作时，新数据2000将被存放到emp段锁对应的缓冲区B1中，旧数据1000将被存放到undo段所对应的缓冲区U1中，在修改这两个缓冲区之前，首相将它们的变化写到重做日志缓冲区，然后再修改它们的数据。
Oracle还有数据库物理文件，重做日志(Redo Log):用于记录数据库变化，当进行例程恢复或介质恢复时需要使用重做日志。控制文件(Control File)：用于记录和维护数据库的物理结构。Oracle数据库比较复杂，想要了解还要花费更多的时间去学习，在这里就不再介绍太多了。
计算机化的普及，越来越多的人选择用计算机来管理或实现一些功能。来电弹屏管理软件用户也逐渐增加，想要自己完成一些简单的数据库的配置，那么对数据库就要有一定的了解，相信在计算机发展越来越迅速的情况下，数据库也会被越来越多的人所熟知。
