如果您在软件安装、使用过程中遇到任何问题，都可以与我们的客服及技术QQ联系。如需远程协助，请参照此方法进行QQ远程协助维护。

这里，我们以腾讯QQ2009远程协助为例来讲解：

用户：我电脑一个软件运行不了，帮我看一下
小王：好的，您点一下QQ窗口的“远程协助”，我就可以操作您的电脑。
用户：好的，我已点下“远程协助”。

小王：我已经接受了您的远程协助邀请，您再点一下“确定”。
用户：好的，我已点了“确定”

小王：我现在已经可以看到您的电脑，现在需要远程控制，点一下“申请受控”。

用户：好的。我已点了“申请受控”

小王：我已经看到您的电脑并可操作了，您可以去泡杯茶休息一下，电脑就交给我了。

（小王正在操作用户电脑）

5分钟过后....
小王：好了，软件已正常了，您打开软件试一下。
用户：真的好了，谢谢您。