来电弹屏软件与酒店管理系统的对接之前就介绍过，酒店管理系统其实大致上也就是那几个模块跟功能，一个好的酒店管理软件，不是完全通过功能多少来鉴定的，不在于多，但一定要精，也就是说实用性要强。大总管酒店管理系统是一款实用性很强的软件，跟来电弹屏软件对接后，会起到相辅相成的作用。

来电弹屏软件是郑州易网科技有限公司面向数据库开发的一款软件，主要是用于跟第三方软件的数据库对接，是利用计算机扩充电话来电显示的软件，软件自动侦测来电信息，根据来电号码查询客户资料数据库，自动调出来电客户资料、发生业务记录及其他预设信息。不仅提高了工作效率，对于酒店这种服务行业来说，更是提高了服务质量。“来电通”来电弹屏管理软件应用非常广泛，没有什么行业的局限性，几乎所有行业都可以用。以下就是来电弹屏软件跟大总管酒店管理系统对接后的效果。

来电弹屏软件目前支持对SQL Server、Oracle、Sqlite、Access、Excel、DBF等数据库的连接与整合，几乎可以满足所有用户的整合需求。来电弹屏软件中调用的“客户资料”、“相关信息”等数据及显示方式都可以根据用户的需求进行配置。经过配置，用户除了可以看到客户的基本资料外，还可以在相关信息里即时查看来电者的消费记录、入住登记时间、客房号码、入住人数等等用户需要查看的信息。

但凡酒店管理系统都会有一个入住登记的窗口，用户通过这个窗口来登陆入住者的信息。来电弹屏软件跟酒店管理系统对接后，可直接打开登记窗口，录入的信息也是跟数据库同步的，大大的提高了工作效率。再来说一下来电弹屏的功能，当入住的客户打进电话的时候，电脑上就会弹出该客户详细信息（如姓名，电话，地址）、登记记录（如消费记录、积分情况、入住时间、房间号码）、等相关预设信息。如果来电号码是陌生号码，操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。除非系统设置“数据锁定”，否则即使是第三方软件的数据库，依然可以无阻碍添加。程序最小化或者隐藏时，程序采用右下角滑出提示框方式提示来电信息。

来电弹屏软件还有智能化的查找功能，软件的数据管理窗体，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等查询方式，可以方便快速地查找、过滤数据。这也是非常方便的一项功能，有时候要查一个客人的信息确实也是挺麻烦的，特别在旅游高峰期，入住的客人比较大。这项功能就极大的降低了工作量，能够快速的查找出需要的信息，提高服务质量。

来电弹屏软件除此之外还具有录音、短信电话过滤、语音播报等实用的功能，来电弹屏软件对于服务行业来说是非常实用的。提高工作效率，提高服务质量，一直都是服务行业的宗旨，相信来电弹屏软件更好的贯彻这个宗旨。