随着旅游事业的蓬勃发展和宾馆管理业务的不断扩大, 酒店管理人员尤其是酒店宾馆的管理人员对宾馆管理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要性和必要性。腾云宾馆管理系统与来电弹屏管理软件的对接更加适应现在的宾馆酒店的管理，来电弹屏这个功能也越来越多的被人所熟知。
　先来说一下对接的问题，由于来电弹屏管理软件跟腾云宾馆管理系统的对接是一个比较复杂的过程，所以一般由技术人员来操作。来电弹屏管理软件的初始化配置工作需要通过软件安装目录中的“PhoneMessagerSetup.exe”程序来完成。来电弹屏管理软件的所有业务数据都将通过此工具的配置来建立与其它管理软件的数据交互。现在市场上的来电通管理软件从1几百到几千与不等，在这里向大家推荐一个郑州易网科技有限公司的“来电通”来电弹屏管理软件，“来电通”来电弹屏管理软件是以嵌入式的方式植入到其它管理软件中的，无缝的对接更能让用户体验到软件所带来的便捷，同时也免去了使用两套管理软件的烦恼。目前市场上可以跟其它软件的对接的据我了解也只有“来电通”来电弹屏管理软件。
　   来电弹出客户的信息是来电弹屏管理软件一个最基本的功能，当有客人打电话到前台是，“来电通”来电弹屏管理软件能在电脑上快速弹出客户的详细信息（如姓名，电话，地址，证件号码）、入住时间、房间号、客房的信息、入住人数等相关预设信息。如果来电号码是陌生号码，操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。除非系统设置“数据锁定”，否则即使是第三方软件的数据库，依然可以无阻碍添加。
　  来电弹屏管理软件的可扩展性很强，“来电通”来电弹屏管理软件直接面向数据库对象开发，软件支持各类数据库软件（进销存、客房管理、会员管理、客户关系管理等软件）的无缝接入，为您免去多套软件的数据同步麻烦。这是这个软件的一大亮点，一般酒店都会有自己的一套客户系统，之所以来电弹屏管理系统的使用率不高，一部分原因就在于许多人已经习惯现有的操作，不想再去更换软件。“来电通”来电弹屏管理系统就可以完全解决这一难题。例如酒店管理中，都会有自己的一套系统，“来电通”来电弹屏管理系统就可以跟酒店原来的系统对接，从而达到来电弹屏系统可以直接调去第三方系统的数据库，省去了不必要的麻烦。这也就是来电弹屏管理软件与腾云宾馆管理系统对接的先决条件。
　  来电弹屏管理软件还有智能化的查找功能，软件的数据管理窗体，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等查询方式，可以方便快速地查找、过滤数据。这也是非常方便的一项功能，有时候要查一个客人的信息确实也是挺麻烦的，特别在旅游高峰期，入住的客人比较大。这项功能就极大的降低了工作量，能够快速的查找出需要的信息，提高服务质量。
　  来电弹屏管理软件与腾云宾馆管理系统的对接后所实现的效果很不错，另外来电弹屏管理软件本身的功能也是很多的，能起到辅助第三方软件的作用。更多的功能还需要自己去发掘。