说起来电弹屏，可能有些人还有点陌生。但是说起来电弹出客户信息的软件可能大多数人都会知道。所谓来电弹屏，就是一款来电管理软件，不仅能对客户的信息进行管理，还能在来电的时候弹出客户的卡的类型、归属地、区号、邮编等信息，还有交易情况、积分情况等信息，这个弹出的信息可以预设的，如果是陌生号码的话，会提醒你添加客户。这些功能不管对于哪个行业都是非常有用的。
现在做来电弹屏的公司很多，因为大家都看到了这是空白的市场，现在这个市场在慢慢发展，进一步完善，来电弹屏软件也越做越好。但是对于消费者而言，这么多的来电弹屏让我们看花了眼，挑哪个好呢？于是就一家一家的联系，浪费了时间不说，还没有什么收获。大家都清楚，买软件不一定要最贵的，但一定要是适合自己的，也就是说不是说越贵就越适合自己，当然，软件越贵，功能上会更好一些。我知道一家做这方面不错的公司，郑州易网科技有限公司，他们的“来电通”来电弹屏管理软件，虽然说进入市场时间不久，但以软件特有的功能还是吸引了不少的客户。值得一提的是，“来电通”来电弹屏管理软件在软件的对接上做的很到位，稳定性确实不错。当然，相对价格上也会稍微贵一些。但是买个便宜的不好用的就不如买一个稍微贵一点，稳定性好的了。
来电弹屏管理软件的基本功能：
1、来电弹出客户信息。当有客户来电时，“来电通”来电弹屏管理软件能在电脑上快速弹出客户的详细信息（如姓名，电话，地址，证件号码）、业务记录（如消费记录、积分情况）、等相关预设信息。如果来电号码是陌生号码，操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。除非系统设置“数据锁定”，否则即使是第三方软件的数据库，依然可以无阻碍添加。
2、显示来电号码卡类型、归属地、区号、邮编信息。“来电通”来电弹屏管理软件自带区号、邮编数据库和最新手机号段数据库，即时显示来电号码信息。
3、电话录音功能。来电或去电均可录音，录音方式可设定。支持的录音方式有：自动录音、按键启动录音、禁止录音。
4、来电语音播报功能。可开启来电语音播报或者音乐提醒功能。语音播报内容、语速可自由设置。
5、客户来电内容备忘管理。来电内容可以即时备忘，随时查看及编辑、删除等。
6、短信单发、群发、自动回复功能。操作人员可以在电脑上编辑短信，并发送给选定用户（群）。接收号码支持外部批量导入。短信内容可插入变量。短信发送记录可管理。当来电号码为手机号码时，软件可自动回复企业宣传短信给来电者，一方面可以提升企业形象，另一方面也方便来电者备忘。
7、客户资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户资料进行修改、删除、导入、导出等操作。
8、来电信息管理。在“来电信息栏”或者“近期来电”窗体中可以查看某月某日xx时xx分xx秒有什么电话打进来，点击号码，即显示该客户的相关信息。
9、系统挂起功能。操作员离开的时候，可以使用系统挂起功能。除非操作员本人输入密码，否则任何人都无法查看和操作软件，保证系统数据的安全性。
10、软件拨号器功能。您可以使用软件进行拨号、挂机操作，方便快捷。
11、精细化权限管理。软件可以对操作人员权限进行精细化控制，最大程度保证软件、数据的安全稳定。
12、常用工具及网址管理功能。工具菜单可自由添加常用工具软件或网址，方便即时打开调用。
13、其它常用功能。
以上是来电弹屏软件的基本功能，当然，这些功能不可能对我们都有用，可能人有些就不需要语音播报，有些不需要电话录音，因为用不到。所以挑选来电弹屏软件的时候要确定我需要什么，我要实现什么效果，达到哪些目的等，这样才能找到最适合自己的。
前面讲到郑州易网科技有限公司的“来电通”来电弹屏管理软件有一个跟软件对接的功能，这个功能可能现在大多数的客户都会要用到。就比如做餐饮的，现在想上一款来电弹屏软件，但是我不可能为了用来电弹屏软件，把原有的餐饮软件给放弃了，这也是很多人苦恼的事情。“来电通”来电弹屏管理软件就解决了这一问题。还是那句话，适合自己的，才是最好的。
