众所周知，化妆品行业是一个利润极其可观的行业，同时也是一个竞争非常激烈的行业。不少的化妆品专卖店都绞尽脑汁，考虑怎样才能招揽顾客，各家都有各家的办法，但这些化妆品专卖店无一例外的都有会员制度。会员制度是留住顾客的一个有效的办法，通常是积分制度，积到一定的分数可以兑换东西，会员还会有不定期的优惠活动。会员制度的管理也是化妆品店非常重视的一个环节。在当下计算机行业高速发展，越来越多的化妆品专卖店借助计算机来管理会员。例如现在在服务行业应用越来越广泛的来电弹屏管理软件，就是一个款集会员管理和来电弹屏于一身的管理软件。
来电弹屏管理软件在会员的管理上发挥着不容忽视的作用，现在市场上的这类软件品牌众多，让人眼花缭乱。像云天、科美、“来电通”来电弹屏管理软件等都是这类软件中的佼佼者。以下我们以郑州易网科技有限公司的“来电通”来电弹屏管理软件来具体谈一下来电弹屏管理软件在化妆品专卖店会员管理中的应用。
首先先从主要功能入手，“来电弹出客户信息”是该软件的一项基本功能，当有会员来电时，“来电通”来电弹屏管理软件能在电脑上快速弹出会员的详细信息（如姓名，电话，地址，证件号码）、业务记录（如消费记录、积分情况）、等相关预设信息。如果来电号码是陌生号码，操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。这项功能或许在化妆品店用的不太频繁，但“查找”这个功能可以说是每天都会在用的。当有客户买完东西结账的时候，肯定要把本次的消费额记到相应的位置，怎么快速的查找该会员的消费情况呢？“来电通”来电弹屏管理软件软件的数据管理窗体，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等查询方式，可以方便快速地查找、过滤数据。这样就方便了许多。另外还要短信群发功能，店里有优惠活动的时候还能给会员发送优惠信息，或者每逢节日发一条祝福的信息。
现在好多大型的化妆品店都是连锁店，这就牵扯到了库存的问题。一般像这类大型的连锁店也都是有自己的库存管理系统的，每拿出一批产品都有开出库单，今天我们介绍的“来电通”来电弹屏管理软件不用另外打开库存管理系统也能开出库单，并且能保证数据库的数据始终的正确的。这主要是因为该软件的“可扩展性很强”， 直接面向数据库对象开发，软件支持各类数据库软件（进销存、客房管理、会员管理、客户关系管理等软件）的无缝接入，免去多套软件的数据同步麻烦。
以上的功能只是“来电通”来电弹屏管理软件所有功能中的一小部分，想要了解关于该软件更多的功能优势，请继续关注本博客。在文章的一开始就提到化妆品行业是一个竞争非常激烈的行业，如何在这么激烈的环境中生存？答案是毋庸置疑的，招揽新顾客，留住老顾客。一个好的会员管理软件能提高工作效率，降低工作失误。虽然不能说是成功了一半，但至少是向成功迈进了一小步！
