随着经济的高速发展,生活水平的提高,许多人在闲暇时间喜欢到一些休闲、放松的地方,洗浴中心不知不觉的慢慢兴起。洗浴中心是时下较流行的一种城市休闲方式,以提供沐浴为服务主体的场所。是集商务、洗浴、自助餐、客房、棋牌、娱乐、健身、SPA等休闲功能于一体,在硬件设施、装修档次和服务水平等方面也是今非昔比。同样的,洗浴中心的数量也是越来越来越多,竞争自然也是十分激烈。客人的满意度一向都是连接商家与客户之间的纽带,提高服务质量一直都是各个洗浴中心留住客人的一个办法。在这里向大家推荐一款来电弹屏软件,或许很多人还不熟悉,但是说起客户管理软件,想必大家并不陌生。来电弹屏软件就是在客户管理软件的基础上开发的一款软件。它既有同类软件使用的功能,也有同类软件所欠缺的一部分。
来电弹屏管理软件侧重于来电弹出客户信息,弹出的窗口信息还可以自己设定,软件数据调用显示灵活。“来电通”来电弹屏管理软件中调用的“客户资料”、“相关信息”等数据及显示方式都可以根据用户的需求进行配置。经过配置,用户除了可以看到客户的基本资料外,还可以在相关信息里即时查看来电者的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等用户需要查看的信息。支持客户资料的导入跟导出,将外部数据导入到系统数据库;或者将系统数据导出到Excel文件中,进行数据备份和携带。
大型的洗浴中心都会有自己的一套专门的管理系统,想要用来电弹屏管理软件却又觉得麻烦,也确实,两个数据库要来回更新同步,特别的对于那些连锁店。这里给大家推荐郑州易网科技有限公司的“来电通”来电弹屏管理软件,软件可扩展性很强。可以跟任何软件对接,“来电通”来电弹屏管理软件直接面向数据库对象开发,软件支持各类数据库软件(进销存、客房管理、会员管理、客户关系管理等软件)的无缝接入,为您免去多套软件的数据同步麻烦。软件可直接打开第三方软件指定窗口。“来电通”来电弹屏管理软件不仅可以直接挂接第三方软件数据库,而且可直接打开第三方软件指定窗口。
“来电通”来电弹屏管理软件还带有录音,语音播报功能。另外还有短信群发功能,可以在电脑上编辑短信,并发送给选定用户(群)。接收号码支持外部批量导入。短信内容可插入变量。短信发送记录可管理。当来电号码为手机号码时,软件可自动回复该洗浴中心宣传短信给来电者,一方面可以提升形象,另一方面也方便来电者备忘。总之是两全其美的事情。
以上就是来电弹屏管理软件的一些基本功能,抓住客户就是要提高自身的服务质量,在硬件设施都同步的情况下,只有提高服务质量,才能让更多的顾客“回头”。