随着经济的发展，人们生活水平的提高，越来越来多的人会在闲暇时间去KTV消磨时间，或是去放松自己。我们姑且不讨论KTV是起源于哪里，不过它确实是带给我们了快乐。KTV分为量贩式、高级娱乐会所、夜总会，当然价格低一点的当然还是量贩式。现在的KTV满大街都是，经营模式也发生在变化，比如会员制。对于会员的管理当然也是非常重要的，在这里介绍一款来电弹屏软件，可能有些人还不太熟悉，但郑州易网科技有限公司的“来电通”来电弹屏管理软件相信好多人都知道。下面我就拿来电通来电弹屏软件具体的介绍一下来电弹屏管理系统在KTV会员管理中的应用。

   我们都知道KTV的包房一般都是需要提前预定的，特别是的过年过节的时候，甚至要提前一周预定。来电通来电弹屏管理软件来电弹出客户信息。当有人来电时，“来电通”来电弹屏管理软件能在电脑上快速弹出客户的详细信息（如姓名，电话，地址，证件号码）、业务记录（如消费记录、积分情况）、等相关预设信息。如果来电号码是陌生号码，操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。除非系统设置“数据锁定”，否则即使是第三方软件的数据库，依然可以无阻碍添加。显示来电号码卡类型、归属地、区号、邮编信息。“来电通”来电弹屏管理软件自带区号、邮编数据库和最新手机号段数据库，即时显示来电号码信息。这样省去了不少麻烦。

   来电通来电弹屏软件的短信群发平台也是一个很好的宣传KTV形象的途径。在过年过节给会员发送一条温馨的祝福，或者是在会员生日的时候发送一条生日祝福，是不是让人觉得很贴心呢。同时这也是一个宣传自己的途径，在KTV有优惠活动的时候可以给会员发送一条信息。接受信息的号码同时还支持从外部导入，还可以编辑信息，会员打进来的电话的时候自动发送，这也不失为一种好的宣传方式。短信内容可以插入变量，短信的发送记录也可以进行管理。

   再一个就是软件的可扩展性，软件可扩展性很强。“来电通”来电弹屏管理软件直接面向数据库对象开发，软件支持各类数据库软件（进销存、客房管理、会员管理、客户关系管理等软件）的无缝接入，免去多套软件的数据同步麻烦。尽管来电弹屏有着诸多得天独厚的优势，许多意识领先的软件设计者们也已经将它作为亮点呈现在客户面前，但调查发现：来电弹屏的使用率并不高。原因有三：1、仍然有超过80%的管理软件还没有来电弹屏功能；2、一部分管理软件只有在高版本里才提供来电弹屏功能；3、用户已经习惯现有软件版本的操作，不愿意升级或者更换软件。郑州易网科技有限公司的“来电通”来电弹屏管理软件就很好的解决的这一难题。

   来电弹屏管理软件还能添加备忘记录。例如会员预定了房间，就可以在备忘里注明房间的号码，消费的时间、人数的信息，同时这些信息也是可以修改的。

   服务行业提高服务质量的重点，个人认为是要拉近与客户的距离。来电弹屏管理软件对于KTV的会员管理方面有着很大的优势，如果想在激烈的市场竞争中屹立不倒，来电弹屏管理无疑是一个好帮手。