对于目前的餐饮市场来说，智能化企业管理，已经非常普及。大部分的餐饮企业都有一套自己适用的点菜、下单管理系统。包括预订，开台，点菜，快餐外卖，会员消费，库存等方方面面的管理。对于餐馆，酒店服务人员来说，希望客户在来电话的时候可以显示客户之前所下单的信息，或者是能过第一时间根据客户的电话、姓名等查询到该客户的下单信息。来电通来电弹屏软件可以根据餐饮软件对接，实现客户来电话是弹出客户信息，并能过进行多中条件方式的查询。

来电通来电弹屏软件是一款功能强大的，辅助有线固话来电显示的来电弹屏软件。可以在客户来电话时在电脑上弹出显示客户的下单信息，消费记录，又或者是会员信息等。来电通来电弹屏软件软件不对接餐饮管理软件的情况下也可以直接使用，只是需要在弹屏软件和餐饮软件中两边都录入客户信息。这样就相当的麻烦。而对接过正在使用的餐饮软件后，可以直接读取餐饮软件数据库的中信息，达到来电通软件与餐饮软件数据同步，数据共享的效果。在客户来电话的时候，可以第一时间弹屏显示客户的最新预订，消费记录。

来电通来电弹屏软件是直接跟餐饮软件的数据库对接的。所以一般情况下，只要提供数据库的访问权限就可以实现对接，并能够根据客户的实际需求，调试要弹屏显示的信息。

在来电通来电弹屏软件可以通过多种条件进行客户信息过滤查询。在“资料中心”可以查看餐饮软件中记录的所有客户的基本信息，并在客户资料的页面的下半部分，显示出该客户的下单，开台，消费，会员等餐饮软件中有的信息。

在来电通来电弹屏软件中也可以查询某个客服的基本信息和相关的销售记录，或者是对以往的通话历史进行统计，查询。

在资料中心的资料管理菜单窗口中，上半部分显示的是客户的基本资料，下半部分显示的是该客户的订餐信息等消费记录。要查询信息的话，可以在列名上右击，弹出的条件中输入查询条件，就可以了。可以以联系人，来电时间，电话等所有显示的列名为条件进行查询。在通话历史中，同样的可以在每列列名上右击鼠标，进行条件查询。查询后可以点击下面的叉叉，移除条件，或者是点击下面的对号，确认搜索查询。所有的查询均是在当前页面进行的过滤筛选。可以通过调整“系统设置”-“软件设置”中每页显示记录数，达到扩大搜索范围的目的。

在来电通来电弹屏软件中，与其他餐饮软件对接是优势功能，非常灵活，可以根据用户的具体需求，调整需要弹屏显示的客户信息，并且可以定时短信发送。能够在来电话的时候通过音箱，语音播报出来电用户的名称或是来电号码。对于通话历史，也有统计报表可以查看，能够以多种条件并列或者是唯一条件，统计出相应的记录数。