如何实现来电弹屏软件中打开业务操作窗口
来电弹屏软件是客户来电时,在电脑上弹出客户信息的来电管理软件,它可以对来电信息进行全面管理,方便客服人员的操作,也可以在第一时间,叫出客户名称,知道是哪个客户打来的电话,曾经在公司做过什么消费等,有哪些订单等。我们在公司装上来电弹屏软件就是为了最大限度的便于管理来电记录,了解来电客户信息,在客户来电的瞬间,可以知道该客户在本公司有哪些订单,采购记录等,可以以最简洁的方式开单,记录客户的业务信息。什么样的来电弹屏软件可以直接进行开单,编辑客户资料?怎么样才能才能实现这种功能?
基于我们上段中提到的问题,有两种方案可以解决,1.定制开发。也就是直接找开发商,在现用的来电弹屏软件中,定制一个这样的功能。当然前提是这个来电弹屏软件可以兼容你的管理软件。可以实现数据的共享。2.买个可以打开第三方管理软件指定窗口的来电弹屏软件。这个就简单多了。提到这种方法,肯定是市场上有这种功能的软件,来电通来电弹屏软件就是可以与管理软件无缝对接,可以在该软件中,打开管理软件(第三方)的指定窗口,如开单,订单,发货销售,入库,客户资料编辑等。
来电通来电弹屏软件,是嵌入式的来电弹屏软件,它可以跟任何管理软件对接,来电时在电脑上弹出客户的基本信息如联系方式,联系人,公司名称,联系地址等;也可以弹出相关的客户业务信息,如,订单号,消费记录,采购记录,会员卡信息,库存量等,只要是管理软件中有的资料信息都可以通过设置弹出来。以便及时了解客户情况,树立良好的公司形象,为客户留下亲切感。因为它是跟管理软件的数据库直接连接的,在来电通来电弹屏软件中,编辑的关于客户业务记录的信息也可以同步更新到管理软件中,避免了二次编辑,节省了很多工序。
像我们上面提到的在来电弹屏软件中打开第三方软件指定窗口的功能,在来电通来电弹屏软件中也是可以实现的(如图)
在原始设计中,来电通来电弹屏软件左下角的工具栏内,有记事本,计算器,Test(直接打开系统的IE浏览器)这些工具,它可以直接打开系统自己的一对应工具,方便操作,在做销售单时,可以打开计算机进行价格计算等。这也是在打开第三方软件指定窗口的其中一种体现,另一种,就是在来电通来电弹屏软件中,保留了设计位置,可以通过该软件设计师的调制,可以将你管理软件中有的开单,客户资料记录,订单,加入会员等功能,做成相应的菜单按钮,添加到来电通来电弹屏软件中,最终效果就是,点击来电通来电弹屏软件的指定按钮,可以打开管理软件的相应窗口,如按”开单”,就可以直接打管理软件的“销售单”,直接开单,非常方便。当然他跟定制最大的区别,就是购买来电弹屏软件后,软件对接和刚才提到的打开第三方指定窗口的功能都是免费提供的技术支持。所以在配置上操作并不难,只要懂点数据库知识的,也可以自己尝试。
来电通来电弹屏软件的优势功能就是可以与任何管理类软件对接,并能打开第三方软件的指定窗口,进行开单,录入客户资料,入库,加入会员等操作。它的亮点就是设计人性化,灵活,操作简单,小功能非常丰富、全面,有兴趣的可以到网上下载个自己试试。