来电弹屏软件想必大家都不陌生，尤其是对于一些客户资料较多的用户。这个软件是将客户信息和客户来电完美结合的一个软件。它是基于电脑，电话机，来电盒，管理软件的一种管理系统。能够在客户来电时，第一时间在电脑上弹出客户信息。当然随着软件的技术的发展和信息化，智能化企业管理的发展需求。来电弹屏软件也有了很大的变化。就目前的使用范围而言，与管理软件无缝对接的嵌入式来电弹屏软件最为受欢迎。也就是说它是依附于第三方管理软件的，和管理软件对接到一起实现客户资料的管理与来电弹屏功能。

   这种类型的来电弹屏软件以来电通来电弹屏软件的市场占有率最多，就以它为例介绍一下来电弹屏软件的基本使用过程以及它在来电话时的表现是如何工作的。作为嵌入式来电弹屏软件，需要与第三方的管理软件对接。具体的对接，设置过程，软件商会提供技术支持。这里不再多说。当软件环境安装设置好后。就是体现这个软件功能的时候了。

  首先，在打进来电话也就是来电时，会在电脑桌面的右下角弹屏来电提醒的窗口，标明从哪里打来的电话以及相关的客户信息，如公司名称（客户名称），地址，订单记录等信息。在来电通来电弹屏软件中，所有的客户信息都可以调取。因为这个软件是跟公司里使用的管理软件的数据库连接起来的，所以说只要是管理软件的数据库中有的字段和数据信息，都可以在来电通来电弹屏软件中显示出来。而且可以根据公司的具体情况，设置要调取的客户信息。以便在第一时间知道来电客户是哪位，曾经在本公司什么时间定了哪些产品，有哪些消费记录等等。提高企业形和业务水平。

  如图：来电信息（这里为了不泄露个人信息将电话号码用黑色笔遮盖起来了，大家见谅~~）

  其次，是去电信息，也就是说用与来电弹屏软件连的那个电话机给客户电话，在电脑的右下角同样会弹屏一个去电的信息窗口（如图）。这功能与来电信息是成对的。功能的表现形式基本相同。在来电通来电弹屏软件中，为了更加方便用户，在高版本里增加了软件拨号，电话过滤（黑名单，白名单）的功能。软件拨号就是指在电脑上可以直接点击客户电话，在软件里直接拨打电话，不必再像传统的打电话那样，在电话机键盘上一个数字一个数字的按，好不容易按完号码了，才发现又拨错号了。这个不是折腾人么。有了这个功能就可以很大程度上避免这种情况，节省拨打时间。

如图：去电信息（这里为了不泄露个人信息将电话号码用黑色笔遮盖起来了，大家见谅~~）

  最后，就是为了完善来电功能而带的短信功能。当来电没有接到时，就会给对方自动回复一条短信，短信内容可以自编辑。另外接过的电话，也会在挂机后，发送一条挂机短信，同样短信内容可以编辑。对于同一个电话号码的来电，给对方发送短信的时间间隔也是可以自己设置的。具体的操作方法可以访问易网科技官方网站或者直接联系客服。

   这里只是讲述了来电通来电弹屏软件来电时的状态和工作内容，其他的一些功能和优势需要你去自己体会，也可以咨询其官方网站。